NIEZBĘDNE INFORMACJE DLA PACJENTÓW
ZAKRES UDZIELANYCH ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH
Szpital udziela świadczeń zdrowotnych w zakresie:
- badanie lekarskie,
- leczenie,
- pielęgnacja chorych,
- rehabilitacja lecznicza,
- działalność diagnostyczna,
- promocja zdrowia,
- badanie i terapia psychologiczna,
- opieka nad kobietą ciężarną i jej płodem, porodem, połogiem oraz nad noworodkiem,
- orzekanie i opiniowanie o stanie zdrowia.
UDZIELANIE ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH W RAMACH UBEZBIECZENIA W NARODOWYM FUNDUSZU ZDROWIA
Szpital udziela świadczeń zdrowotnych osobom ubezpieczonym w ramach środków finansowych otrzymanych z
Narodowego Funduszu Zdrowia oraz nieubezpieczonym za odpłatnością.
OSOBY UBEZPIECZONE
Obowiązek ubezpieczenia zdrowotnego jest spełniony po:
- zgłoszeniu osoby do Narodowego Funduszu Zdrowia,
- opłaceniu składki ubezpieczenia zdrowotnego.
Osoba, która zamierza skorzystać ze świadczeń opieki zdrowotnej w ramach
ubezpieczenia w Narodowym Funduszu Zdrowia zobowiązana jest przedstawić potwierdzenie
prawa do ich uzyskania.
Obowiązek przedstawienia potwierdzenia prawa do świadczeń nie dotyczy dzieci do 6.
miesiąca życia, które nie zostały zgłoszone do ubezpieczenia zdrowotnego,
np. z powodu braku numeru PESEL.
DOKUMENTY POTWIERDZAJĄCE PRAWO DO KORZYSTANIA ZE ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH :
- Osoby zatrudnione na podstawie umowy o pracę
- legitymacja ubezpieczeniowa z aktualnym wpisem i
pieczątką pracodawcy lub druk zgłoszenia do ubezpieczenia i raport "ZUS RMUA" (nie dotyczy osób
na urlopie bezpłatnym powyżej 30 dni), lub aktualne zaświadczenie z zakładu pracy;
Członkowie rodzin pracownika - legitymacja ubezpieczeniowa (uaktualniona) dla członków
rodziny pracownika wraz z kopią druku zgłoszeniowego (ZUS RMUA + "ZCZA" / "ZCNA");
Emeryci lub renciści - legitymacja emeryta lub rencisty. W przypadku legitymacji wydanej
przez ZUS numer legitymacji powinien zawierać oznaczenie oddziału NFZ. Jeżeli 3. i 4. pozycja numeru
zawiera znaki "--", legitymacja nie jest dokumentem potwierdzającym uprawnienia do świadczeń zdrowotnych.
W takim przypadku należy przedstawić inny dowód ubezpieczenia. Np. osoba pobierająca rentę/emeryturę ZUS,
ale zamieszkała na terenie innego państwa, powinna przedstawić aktualną kartę EKUZ;
- zaświadczenie z ZUS lub KRUS (WBA, ZER MSWiA.),
- aktualny odcinek emerytury lub renty,
- dokument potwierdzający kwotę przekazanej emerytury lub renty, w tym w szczególności odcinek
przekazu lub wyciąg (art. 240 ust. 2 Ustawy);
Członkowie rodzin zgłoszeni do ubezpieczenia zdrowotnego przez emeryta/rencistę - legitymacja emeryta/rencisty
wraz z wpisem uprawnionego członka rodziny; w przypadku ubezpieczenia w KRUS-ie dodatkowo aktualny odcinek wypłaty świadczenia;
Osoby prowadzące działalność gospodarczą - druk zgłoszenia do ubezpieczenia zdrowotnego oraz dowód opłacenia
ostatniej składki na ubezpieczenie zdrowotne;
Członkowie rodzin przedsiębiorcy - legitymacja ubezpieczeniowa dla członków rodziny przedsiębiorcy
uaktualniona przez ZUS wraz z kopią druku zgłoszeniowego (ZUS RMUA + "ZCZA" / "ZCNA");
Rolnicy - osoby ubezpieczone w KRUS- ie - zaświadczenie lub legitymacja aktualnie podstemplowane przez
KRUS (dowód wpłaty składki w przypadku prowadzenia działów specjalnych produkcji rolnej);
Osoby ubezpieczone dobrowolnie - umowa zawarta z NFZ wraz z aktualnym dowodem wpłaty składki
zdrowotnej - dla członków rodziny dodatkowo druk "ZCZA" / "ZCNA";
Studenci i uczniowie (między 18 a 26 r.ż.) zgłoszeni do ubezpieczenia zdrowotnego przez rodzica -
Legitymacja ubezpieczeniowa dla członków rodziny pracownika lub kopia druku zgłoszeniowego "ZUA", "ZCZA",
"ZCNA" oraz dodatkowo ważna legitymacja studencka/uczniowska;
Studenci zgłoszeni przez uczelnie po 26 r.ż. - druk zgłoszeniowy ZUS "ZZA" oraz dodatkowo ważna
legitymacja studencka lub doktorancką;
Osoby pracujące na umowę zlecenia - w tym również studenci nie posiadający innego tytułu
ubezpieczeniowego - Kopie druku zgłoszeniowego "ZUA" / "ZZA";
Osoba pełniąca służbę wojskową - Książeczka wojskowa;
Bezrobotni zarejestrowani w Urzędzie pracy i zgłoszeni do ubezpieczenia zdrowotnego - Legitymacja ubezpieczeniowa wydana
przez Urząd Pracy lub aktualne zaświadczenie z Urzędu Pracy;
Bezrobotni nie zarejestrowani w Urzędzie Pracy - zgłaszani są do ubezpieczenia zdrowotnego jako
członek rodziny przez współmałżonka (zatrudnionego lub prowadzącego działalność gospodarczą) -
każdy dokument potwierdzający w jakikolwiek sposób objęcie osoby bezrobotnej ubezpieczeniem
(np. legitymacja ubezpieczeniowa z aktualnym potwierdzeniem uprawnień, zaświadczenie płatnika
bądź NFZ o bieżącym opłaceniu składki, ostatni odcinek renty/emerytury z wpisem
uprawnionego członka rodziny, ZUS RMUA);
Osoby korzystające z pomocy opieki społecznej (zgodnie z ustawą z dnia 12.03.2004r. o pomocy społecznej,
tj.: Dz. U. z 2009 r. nr 175, poz. 1362 z późn. zm.) - decyzja wójta (burmistrza, prezydenta) gminy właściwej ze
względu na miejsce zamieszkania tej osoby.
Cudzoziemcy z kartą stałego lub czasowego pobytu - zgłoszeni do ubezpieczenia przez zakład pracy lub
przez małżonka - pracownicza legitymacja ubezpieczeniowa z kopią druku zgłoszeniowego "ZUA" / "ZZA";
Cudzoziemcy z kartą stałego lub czasowego pobytu - ubezpieczeni indywidualnie - umowa zawarta pomiędzy
ubezpieczonym a NFZ wraz z ostatnim dowodem wpłaty składki;
Cudzoziemcy z państw członkowskich Unii Europejskiej - Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (lub certyfikat
ją zastępujący) wydana przez inny niż Polska kraj członkowski UE lub EFTA.
Osoby przebywające na zasiłku chorobowym lub wypadkowym - zaświadczenie z ZUS - do końca okresu pobierania zasiłku chorobowego
lub wypadkowego.
Jeżeli pacjent nie posiada aktualnego zaświadczenia potwierdzającego prawo do świadczeń, może taki
dokument przedstawić w innym czasie:
- jeśli przebywa w szpitalu - nie później niż w terminie 30 dni od dnia przyjęcia,
lub
- w terminie 7 dni od dnia zakończenia udzielania świadczenia.
Niedostarczenie dokumentu w wyżej wymienionych terminach skutkuje obciążeniem pacjenta kosztami udzielonego świadczenia
WAŻNOŚĆ DOKUMENTÓW
DOKUMENT POTWIERDZAJĄCY PRAWO DO ŚWIADCZEŃ JEST WAŻNY PRZEZ 30 DNI OD:
- daty wystawienia - zaświadczenie z zakładu pracy, zaświadczenia ZUS i KRUS,
- daty poświadczenia - legitymacja ubezpieczeniowa,
- daty opłacenia składki - ZUS RMUA, dowód wpłaty składki na ubezpieczenie zdrowotne,
- daty ważności dokumentu - legitymacja rencisty.
Wyjątkami od tej zasady są:
- legitymacja emeryta - ważna bezterminowo,
- zaświadczenie z urzędu pracy o zgłoszeniu do ubezpieczenia zdrowotnego - do końca terminu ważności,
- decyzja wójta (burmistrza, prezydenta) gminy - ważna 90 dni od dnia określonego w decyzji.
USTANIE PRAWA DO ŚWIADCZEŃ
Prawo do świadczeń opieki zdrowotnej ustaje zazwyczaj po upływie 30 dni od dnia wygaśnięcia obowiązku
ubezpieczenia zdrowotnego w tym:
- w przypadku ustania stosunku pracy (np. z tytułu umowy o pracę) - po upływie 30 dni od dnia rozwiązania umowy o pracę,
- w przypadku zakończenia prowadzenia pozarolniczej działalności gospodarczej - po upływie 30 dni od dnia
zakończenia prowadzenia takiej działalności,
- w przypadku osób zatrudnionych, pozostających na urlopie bezpłatnym - po upływie 30 dni od dnia rozpoczęcia urlopu,
- w przypadku osób bezrobotnych - po upływie 30 dni od dnia utraty statusu bezrobotnego,
- w przypadku śmierci osoby, która zgłosiła członków rodziny do ubezpieczenia - członkowie rodziny tracą prawo
do świadczeń po upływie 30 dni od daty śmierci.
Osobom, które:
- ukończyły szkołę średnią lub wyższą lub zostały skreślone z listy uczniów lub studentów - prawo do świadczeń opieki
zdrowotnej przysługuje przez 4 miesiące od zakończenia nauki lub skreślenia z listy uczniów lub studentów,
- ubiegają się o przyznanie emerytury lub renty - prawo do świadczeń opieki zdrowotnej przysługuje w okresie trwania
postępowania o przyznanie tych świadczeń,
- pobierają zasiłek przyznany na podstawie przepisów o ubezpieczeniu chorobowym lub wypadkowym - prawo do świadczeń
opieki zdrowotnej przysługuje w okresie pobierania przez te osoby zasiłku.
OSOBY NIEUBEZPIECZONE
- MUSZĄ POSIADAĆ DOWÓD TOŻSAMOŚCI / PASZPORT.
- POKRYWAJĄ KOSZTY LECZENIA.
SKIEROWANIE DO SZPITALA
Zgłaszając się do szpitala pacjent powinien przedstawić - oprócz potwierdzenia prawa do
świadczeń (dowodu ubezpieczenia) - ważne skierowanie.
Skierowanie jest także wymagane przy dostępie do badań diagnostycznych oraz świadczeń realizowanych w ramach:
- ambulatoryjnej opieki specjalistycznej,
- leczenia uzdrowiskowego,
- rehabilitacji leczniczej,
- opieki nad przewlekle chorymi.
Skierowanie nie jest wymagane w stanach nagłego zagrożenia zdrowia lub życia
W przypadku wskazania w karcie informacyjnej po hospitalizacji kontynuacji leczenia, skierowanie wystawia lekarz prowadzący pacjenta.
Na podstawie jednego skierowania pacjent może się zarejestrować tylko w jednej placówce udzielającej świadczeń w danym zakresie
Skierowanie nie jest potrzebne do następujących lekarzy specjalistów:
- dermatologa,
- ginekologa i położnika,
- okulisty,
-
- onkologa,
- psychiatry,
- wenerologa,
- dentysty.
Skierowania nie muszą przedstawiać następujące osoby korzystające z ambulatoryjnej opieki specjalistycznej:
- inwalidzi wojenni,
- osoby represjonowane,
- kombatanci,
- niewidome cywilne ofiary działań wojennych,
- chorzy na gruźlicę,
- zakażeni wirusem HIV,
- w zakresie badań dawców narządów,
- uzależnieni od alkoholu, środków odurzających i substancji psychotropowych - w zakresie lecznictwa odwykowego,
- uprawnieni (żołnierze lub pracownicy) - w zakresie leczenia urazów lub chorób nabytych w czasie wykonywania zadań poza granicami państwa.
Skierowanie wystawia:
- na badania diagnostyczne, na świadczenia w ramach ambulatoryjnej opieki specjalistycznej, na leczenie uzdrowiskowe,
na rehabilitację leczniczą, opiekę długoterminową - lekarz POZ lub inny lekarz udzielający świadczeń w ramach ważnej
umowy z NFZ,
Pacjent objęty opieką specjalisty wymagający wykonania niezbędnych, dodatkowych badań diagnostycznych otrzymuje
skierowanie na te badania od świadczeniodawcy udzielającego świadczeń ambulatoryjnej opieki specjalistycznej -
również od lekarza specjalisty, do którego pacjent ma prawo zgłosić się bez skierowania.
- na badania diagnostyczne kosztochłonne (takie jak tomografia czy rezonans) - lekarz ambulatoryjnej opieki
zdrowotnej będący lekarzem ubezpieczenia zdrowotnego, w tym także lekarz POZ, prowadzący leczenie pacjenta i stwierdzający
potrzebę wykonania danego badania (w przypadkach uzasadnionych medycznie).
- na leczenie szpitalne - każdy lekarz.
Nie musi być to lekarz ubezpieczenia zdrowotnego.
Świadczenia udzielone pacjentowi bez skierowania - poza wymienionymi przypadkami - nie są finansowane przez
Narodowy Fundusz Zdrowia, a koszty obciążają pacjenta.
Ważność skierowania
Skierowanie zachowuje swoją ważność do czasu jego realizacji, np. poprzez ustalenie terminu przyjęcia pacjenta do szpitala.
Wyjątkami są:
- skierowanie na leczenie uzdrowiskowe, które jest ważne 18 miesięcy, licząc od dnia jego wystawienia.
- skierowanie na rehabilitację leczniczą, które traci ważność, jeżeli nie zostanie zarejestrowane
w zakładzie rehabilitacji w terminie 30 dni od daty wystawienia.
- skierowanie do szpitala psychiatrycznego, którego ważność wygasa po upływie 14 dni.
REJESTRACJA na ZABIEGI PLANOWE oraz PORADY w zakresie AMBULATORYJNEJ OPIEKI SPECJALISTYCZNEJ
Pacjent może zgłosić się do rejestracji w Poradniach lub Izbach Przyjęć:
- osobiście,
- telefonicznie,
- za pośrednictwem osoby trzeciej.
Podczas rejestracji, poza możliwością zapisania się na zabieg planowy lub na poradę lekarza
specjalisty, pacjent uzyska kompletną informację dotyczącą:
- świadczeń dostępnych w Szpitalu Morskim im. PCK,
- czasu oczekiwania,
- form i terminów zapisu na zabiegi oraz porady lekarzy specjalistów,
- wymaganych dokumentów i skierowań potrzebnych do przyjęcia,
- wyników badań niezbędnych podczas wizyty,
- miejsca wykonania zleconych przez lekarza badań diagnostycznych (USG, RTG, badań laboratoryjnych lub innych),
- zasad udostępniania dokumentacji medycznej,
- organizacji pracy danego oddziału czy poradni.
Termin udzielania świadczeń zdrowotnych:
Przyjęcie pacjenta odbywa się w dniu bieżącym lub w ustalonym terminie
po odpowiednim umieszczeniu pacjenta w kolejce oczekujących (lista oczekujących na świadczenie) oraz
zakwalifikowaniu go do jednej z kategorii medycznych, jeżeli kategoria medyczna nie
została wcześniej określona przez lekarza kierującego na skierowaniu:
- "przypadek pilny" - jeżeli istnieje konieczność pilnego udzielenia świadczenia
ze względu na dynamikę procesu chorobowego i możliwość szybkiego
pogorszenia stanu zdrowia lub znaczącego zmniejszenia szans na powrót
do zdrowia,
- "przypadek stabilny" - w przypadku innym niż stan nagły i przypadek, o
którym mowa w pkt. a).
Pacjentów, którzy wymagają kontynuacji udzielania świadczeń zdrowotnych przyjmuje się zgodnie z ustalonym planem leczenia.
Świadczenia zdrowotne udzielane są w możliwie najkrótszym terminie.
Pacjent jest przyjmowany w ustalonym terminie.
PRAWO DO KRZYSTANIA POZA KOLEJNOŚCIĄ ZE ŚWIADCZEŃ OPIEKI ZDROWOTNEJ MAJĄ:
- Inwalidzi wojenni i wojskowi.
- Kombatanci.
- Osoby represjonowane.
- Zasłużeni honorowi dawcy krwi.
- Zasłużeni dawcy przeszczepu.
- Żołnierze lub pracownicy zakwalifikowani do leczenia urazów lub chorób nabytych
podczas wykonywanych zadań poza granicami państwa (Dz.U.164. poz. 1027 art. 24a).
O KOLEJNOŚCI PRZYJĘCIA PACJENTÓW UPRAWNIONYCH DO KORZYSTANIA Z UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH POZA KOLEJNOŚCIĄ DECYDUJE LEKARZ.
INFORMACJA DODATKOWA:
Na stronach internetowych oraz pod numerami informacyjnymi oddziału wojewódzkiego NFZ dostępny jest
wykaz oddziałów szpitalnych oraz poradni przyjmujących chorych w ramach ubezpieczenia wraz z czasem oczekiwania.
POMORSKI ODDZIAŁ NARODOWEGO FUNDUSZU ZDROWIA
ul. Podwale Staromiejskie 69
80-874 Gdańsk
- Dział Obsługi Ubezpieczonego
tel. 321-86-26
- Informacja Ogólna
tel. 321-86-35
- Sekretariat Z-cy Dyrektora ds. Medycznych
tel. 321-85-22
POBYT W IZBIE PRZYJĘĆ
Po przybyciu do Szpitala każdy pacjent trafia najpierw do Izby Przyjęć, gdzie przeprowadzane są
badania wstępne i załatwiane formalności związane z przyjęciem w Oddział.
Do zadań Izby Przyjęć Szpitala należy szczególności:
- całodobowe udzielanie doraźnej pomocy lekarsko-pielęgniarskiej chorym - w sytuacjach nagłych,
- kwalifikacja chorych do leczenia szpitalnego w ramach leczenia zabiegowego i zachowawczego,
- przyjmowanie do Szpitala chorych zakwalifikowanych do leczenia szpitalnego.
PRZYJĘCIE W ODDZIAŁ
Pod opieką pielęgniarki dyżurnej z odpowiedniego oddziału - pacjent trafia na właściwy Oddział,
w którym zostaje zapoznany z topografią oddziału, Regulaminem Wewnętrznym danego Oddziału oraz
przebiegiem dalszego leczenia.
Uzupełniana jest szczegółowo dokumentacja chorego.
Co zabrać ze sobą?
Zgłaszając się do szpitala należy zabrać ze sobą przede wszystkim:
- dokumenty potwierdzające tożsamość, dowód ubezpieczenia, skierowanie;
- przedmioty codziennego użytku: osobiste przybory toaletowe, dwa ręczniki, kapcie,
pidżamę/koszulę nocną oraz szlafrok.
Wskazane jest i pomocne w udzielaniu świadczeń zdrowotnych w szpitalu posiadanie przez
pacjenta przy sobie ewentualnej, dotychczasowej dokumentacji medycznej (w tym wyników badań)
do wglądu dla personelu medycznego.
Rzeczy wartościowe prosimy pozostawić w domu lub oddać na przechowanie do depozytu szpitalnego.
Ogólny rozkład dnia na Oddziałach - standardowo:
W godz. 6,00 - 8,00 odbywa się toaleta poranna pacjentów, pomiary parametrów życiowych oraz pobieranie materiałów
do badań analitycznych. Czas miedzy godziną 8.00 a 12.00 przeznaczony jest na wizyty lekarskie i wykonywanie
zabiegów oraz badań diagnostycznych.
Na oddziałach zabiegowych w godzinach: 8.00 - 15.00 przeprowadzane są planowe operacje.
Cisza nocna obowiązuje od godziny 22.00 do 6.00.
Pory posiłków w poszczególnych oddziałach zostały zróżnicowane i są zależne od specyfiki udzielanych świadczeń zdrowotnych.
Odwiedziny
Odwiedziny mogą odbywać się od godz. 8.00- 21.00. Jednak optymalnym czasem jest pora między 12.00-18.00.
W uzasadnionych przypadkach osoba bliska za zgodą Ordynatora/Kierownika Oddziału może przebywać dłużej.
Prosimy, aby jednego chorego jednorazowo odwiedzały nie więcej niż dwie osoby.
W przypadku zagrożenia epidemiologicznego dopuszcza się możliwość zawieszenia na czas
określony odwiedzin pacjentów na danym oddziale lub w całym Szpitalu.
Udzielanie informacji
Informacji o stanie zdrowia pacjenta udziela osobie wskazanej pisemnie (upoważnionej)
przez pacjenta - lekarz prowadzący lub lekarz dyżurny oddziału.
Pielęgniarki/położne udzielają informacji o zakresie czynności pielęgniarsko opiekuńczych,
którymi objęty jest dany pacjent.
Wypisy i inne zaświadczenia
Lekarz przygotuje Państwu kartę informacyjną z opisem choroby, przebiegiem leczenia
oraz dalszymi zaleceniami lekarskimi, a także - na życzenie pacjenta i zgodnie z
obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawnymi, odpowiednie zaświadczenie o niezdolności do
pracy (niezbędny będzie wówczas NIP zakładu pracy czy firmy).
Kartę informacyjną należy okazać podczas badania kontrolnego u lekarza POZ.
Pielęgniarka/położna przygotowuje wypis pielęgniarski wraz ze wskazówkami pielęgniarskimi
w przedmiocie dalszego postępowania pro zdrowotnego.
DODATKOWO - w każdym czasie można uzyskać dokument poświadczający hospitalizację, który wydawany
jest w Izbie Przyjęć Ogólnej na stanowisku "DOKUMENTACJA" - budynek nr 3, parter.
Szczegółowe zapisy dotyczące pobytu w oddziałach zawarte zostały w Regulaminach
Wewnętrznych Oddziałów dostępnych w oddziałach na każde życzenie pacjentów.
DOKUMENTACJA MEDYCZNA
Na pisemny wniosek pacjenta skierowany do Dyrekcji Szpitala, bądź na pisemny wniosek osoby upoważnionej przez
pacjenta lub jego przedstawiciela ustawowego, dokumentacja medyczna pacjenta jest wydawana w postaci wyciągu,
odpisu lub kopii, sporządzanych na koszt osoby występującej o nią. Dokumentację można otrzymać w Dziale Statystyki
i Analiz Medycznych - budynek nr 6 Administracja, II piętro - pokój nr 215.
OPIEKA DUSZPASTERSKA
- Kaplica katolicka znajduje się na parterze w budynku nr 26 - Gdyńskiego Centrum Onkologii.
Msze Święte odbywają się w:
- niedziele o godz. 11.00
- środy o godz. 18.00 z Nowenną.
Mszę Świętą odprawia Ksiądz Kapelan Janusz Pijanowski,
tel. kom. 0 691033541, z Parafii pod Wezwaniem Matki Boskiej Bolesnej,
Gdynia - Orłowo, ul. Ks. S. Zawackiego 4.
Telefon Parafii (58) 664-96-21.
- Kapelan szpitalny odwiedza chorych w poszczególnych oddziałach od godziny 13.30.
Na życzenie pacjentów istnieje możliwość wezwania kapłanów innych wyznań
TRANSPORT SANITARNY
Szpital realizuje przewóz pacjentów w celu:
- konsultacji w innych placówkach służby zdrowia,
- dalszej hospitalizacji w innych szpitalach,
- przewozu specjalistycznego po wypisie.
INFORMACJE DODATKOWE
Na terenie Szpitala znajdują się:
- BUFET MORSKI,
czynny od poniedziałku do piątku w godz. od 7.30 do 15.00.
Bufet "Morski" znajduje się na parterze w budynku nr 6 - Administracja.
Oferuje on Państwu: dania zimne i gorące, ciasta, napoje i słodycze.
Realizowane są w nim prywatne zamówienia na wszelkie imprezy okolicznościowe.
- PUNKT KSERO,
z którego mogą korzystać pacjenci za odpłatnością.
Znajduje się on na I piętrze w budynku nr 6 - Administracja, pokój nr 5.
Czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-15.00.
- APARATY TELEFONICZNE,
w korytarzach Oddziałów i Izb Przyjęć znajdują się aparaty telefoniczne do dyspozycji pacjentów.
- BEZPŁATNY APARAT TELEFONICZNY "TELEFON DO MAMY" W ODDZIALE PEDIATRYCZNYM,
na korytarzu Oddziału Pediatrycznego zawieszony jest darmofon, poprzez który każdy mały pacjent
może skontaktować się samodzielnie (lub z pomocą personelu) z rodzicami czy opiekunami.
Do opracowania informacji wykorzystano również materiały źródłowe ze strony internetowej NFZ - adres: http://www.nfz.gov.pl/new/index.php?katnr=6
|